Aktuális

2020 március 27

A koronavírus-járvány veszély és a kormányzati rendkívüli intézkedések hatása az ügyfélszolgálatunkra és ügyintézésünkre

A koronavírus-járvány veszély és a kormányzati rendkívüli intézkedések az ügyfélszolgálati tevékenységünkre és az ügyintézésünkre is hatással van.  A különböző korlátozások a biztonság és az egészség ...

Bővebben

2020 március 22

Tagi kölcsön törlesztési haladék

A Kormány 47/2020.(III.18.) sz. rendeletében a koronavírus járvány gazdasági hatásai miatt a 2020. március 18-án fennálló hitelek, kölcsönök törlesztésére 2020. december 31-éig haladékot biztosított.

Bővebben

2020 március 19

Új elektronikus ügyintézési lehetőség

A Pannónia Nyugdíjpénztár 2020. március 20-ától bevezeti tagjai számára a hitelesített elektronikus, PDF formátumú dokumentumban történő egyoldalú ügyintézés lehetőségét.

Bővebben

2020 március 19

Bevezetjük az egyszerűsített ügyfél-átvilágítási eljárást

A Pénztár 2020. március 20-ától bevezeti az egyszerűsített ügyfél-átvilágítást, amely a feltételeknek megfelelő pénztártagok esetében a személyes megjelenés nélküli azonosítást jelenti.

Bővebben

2020 március 18

Mi van a hozamcsökkenés mögött?

Az elmúlt három-négy hétben nagyobb hozamcsökkenésnek lehettünk tanúi és elszenvedői. Ennek oka egyértelműen a koronavírus, amely mára életünk minden részére kihat. A tőzsdei árak már januártól ...

Bővebben

További híreink

Elérhetőségek

Személyes és telefonos ügyfélszolgálat:


1068 Budapest, Benczúr utca 11.
(1)-478-4000

Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása:

Hétfő08:00-16:30
Kedd08:00-16:30
Szerda08:00-20:00
Csütörtök08:00-16:30
Péntek08:00-16:00

Cégadatok



Postai cím:
1441 Budapest, Pf. 50.

Adószám:
18067879-2-42

Nyilvántartási szám:
01-04-0000052

Bankszámlaszám:

UniCredit Bank
10918001-00000129-05831007

IBAN
HU42 1091 8001 0000 0129 0583 1007
SWIFT (BIC): BACXHUHB

Oldal tetejére

Tájékoztatjuk Tagjainkat és Ügyfeleinket, hogy a Pannónia Nyugdíjpénztár 2020. március 2-ától új helyre költözött.

Új székhelyünk és ügyfélszolgálati irodánk címe: 1068 Budapest, Benczúr utca 11.

A koronavírus miatt kialakult helyzetre és a Kormány által elrendelt országos veszélyhelyzetre tekintettel ügyintézőink és tagjaink, ügyfeleink egészségének és biztonságának védelme érdekében 2020. március 16-ától újabb megelőző óvintézkedéseket vezettünk be:

      • Személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 8.00-16.00 óra között tart nyitva.
      • Telefonos ügyfélszolgálatunk ezen túlmenően, szerdai napokon 16.00-20.00 óra között is nyitva tart.
      • A személyes ügyintézés során ügyfélszolgálatunkon fokozott higiénés szabályokat alkalmazunk.
      • A papír alapú dokumentumok a beérkezés, személyes átvételt követően 168 órás karanténba kerülnek, ügyintézés ezt követően történik.

Pénztárunk fentiekkel együtt a zavartalan ügyintézésre törekszik és mindent elkövetünk annak érdekében, hogy tagjainkat érdemi szolgáltatáscsökkenés nélkül szolgáljuk ki.

Kérjük tagjainkat, hogy ezen időszakban válasszák a telefonos ügyfélszolgálatot, illetve az elektronikus üzenőrendszerünket és a postai utat. A kizárólag személyesen intézhető ügyekben természetesen ügyfélszolgálatunk nyitva áll, de amennyiben annak kockázatát nem kívánják vállalni, lehetőség szerint azt halasszák későbbre.

A Kormány 71/2020. (III.27.) Korm. rendelete alapján 2020. március 28.-április 11. között a lakóhely, a tartózkodási hely, illetve a magánlakás elhagyására meghatározott alapos indokkal kerülhet sor. A rendelet alapján március 27. után is biztosítjuk az ügyfélszolgálaton a legszükségesebb esetben történő személyes megjelenés és ügyintézés lehetőségét. Az ügyfélszolgálat munkatársa azonban megtagadhatja az olyan ügyfél belépését, aki nem tudja megindokolni, hogy a legszükségesebb esetben kíván ott személyesen megjelenni.

Megértésüket és együttműködését előre is köszönjük!

A rendkívüli helyzetben március 12-étől több intézkedést hoztunk illetve tájékoztatást adtunk. Ezek a Hírek blokkban olvashatók. Kiemelten ajánljuk figyelmükbe a következőket:

      • Tagi kölcsön törlesztési haladék
      • Új elektronikus ügyintézési lehetőséget vezettünk be
      • Bevezettük az egyszerűsített ügyfél-átvilágítási eljárást
      • Mi van a hozamcsökkenés mögött?


Pannónia Nyugdíjpénztár